【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办

发布时间:2019-12-26 19:04:17 编辑:admin 来源:股票问答
我的中国国航知音卡忘了怎么办

两种方式:

一、可以直接拨打国航客服电话95583,报出您当时注册的姓名和身份证号就可以查询到。

二、登录国航官网操作

1、首先登录中国国际航空官网查询中国国际航空公司

2、打开国航首页后,点击右上角“凤凰知音”

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3、在凤凰知音页面,点击“登录”

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4、进入登录界面后,点击“忘记卡号”

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5、进入会员卡号找回界面,根据自己的情况,选择手机号码找回或者身份证找回,按照后续页面指引操作即可找回卡号。

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办


国航知音卡有什么作用
(1)优先订座候补

  当旅客候补舱位相同时,我们将为贵宾会员优先候补,优先等级按照:国航白金卡旅客、国航金卡旅客、国航银卡旅客顺序执行。

  (2)优先机场候

  如果未预先购买机票并遇航班客满,作为金卡会员您可享受优先候补待遇,优先等级按照:国航白金卡旅客、金卡旅客、银卡旅客顺序执行。

  5.公务舱柜台办理乘机手续

  作为金卡会员,无论您购买的是何等级舱位的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续。如机场未设公务舱柜台,金卡会员可在头等舱柜台办理乘机手续。 免费行李优惠 为了给金卡会员出行提供方便,我们还在免费行李额方面给予优惠:

  (1)在执行计重制行李运输的航线上,无论购买何等级舱位的机票,金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加20公斤免费行李额。

  (2)在执行计件制行李运输的航线上(如中美、中加航线),金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加1件免费行李。每件行李重量限额为:头等舱/公务舱32公斤、经济舱23公斤,每件行李三边之和不得超过158厘米。

  6.优先行李处置

  金卡会员的行李将按后装先卸原则交运,以便您在最短的时间内提取行李。

  7.在公务舱休息室候机

  金卡会员可享用公务舱休息室,同时还可免费携一名乘坐当日星空联盟实际承运航班的旅客进入公务舱休息室。

  在未设公务舱休息室的机场,金卡会员可进入头等舱休息室,同时还可免费携一名乘坐当日星空联盟成员航空公司实际承运航班的旅客进入休息室。
优先登机

  在条件许可的情况下,金卡会员可以享受优先登机服务,并有更多时间放置手提行李。

  9.遇航班不正常时的服务

  遇航班不正常时,金卡会员在餐食、休息室及住宿方面享受公务舱旅客标准。金卡会员乘坐星空联盟成员航空公司实际承运且挂星空联盟成员航空公司代号航班 作为国航金卡会员,在乘坐星空联盟成员航空公司实际承运且挂星空联盟成员航空公司代号航班时,可享受以下服务:

  (1)优先订座候补

  (2)优先机场候补

  (3)优先办理值机手续

  10.优先行李托运

  (1)在条件许可的情况下优先登机

  (2)额外的免费行李额—可获得额外托运行李额为1件或20公斤。

  (3)可免费进入遍及全球机场的星空联盟金卡(Star Gold)休息室,同时还可携一名乘坐当日星空联盟成员航空公司实际承运航班的旅客进入休息室。 追问
谢谢朋友!!!

国航知音卡达到多少次可以升为银卡

升级为银卡会员,是根据飞行的定级里程来计算的,不是用积分兑换的。

升级评定周期为当月开始的前连续12个月定级累积情况。

定级里程达到4万公里或定级航段达到25个,升级为银卡会员;

定级里程达到8万公里或定级航段达到40个,升级为金卡会员;

定级里程达到16万公里或定级航段达到90个,升级为白金卡会员。

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办

扩展资料:

保级评定周期为当期贵宾有效期截止月的前1个月起的前连续12个整月已累积到账的定级达标情况。

银卡会员定级里程累积达到3.5万公里或航段累积达到23个;

金卡会员定级里程累积达到7万公里或航段累积达到36个;

白金卡会员定级里程累积达到14.5万公里或航段累积达到80个。

自“凤凰知音”各成员航空公司加入起,乘坐“凤凰知音”各成员航空公司实际承运且挂任意成员航空公司代号的航班,累积里程达到200万公里定级 里程时;

或自“凤凰知音”各成员航空公司加入起,您乘坐国航系单一成员航空公司实际承运且挂其相应代号的航班累积里程达到100万公里定级里 程时,均可升级为“凤凰知音”终身白金卡。

各公司加入“凤凰知音”时间分别为,国航加入时间是1994年3月21日;深航、山航和西藏航加入时间是 2013年1月8日;澳门航加入时间是2015年1月1日。

参考资料:凤凰知音-成为贵宾会员


国航知音卡的白金卡、金卡、银卡会员累计里程的规则是什么?

成为贵宾会员:升级评定周期为当月开始的前连续12个月定级累积情况。

首次成为贵宾会员的标准:

定级里程达到4万公里或定级航段达到25个,升级为银卡会员;

定级里程达到8万公里或定级航段达到40个,升级为金卡会员;

定级里程达到16万公里或定级航段达到90个,升级为白金卡会员。

保持贵宾会员资格的标准

保级评定周期为当期贵宾有效期截止月的前1个月起的前连续12个整月已累积到账的定级达标情况。

银卡会员定级里程累积达到3.5万公里或航段累积达到23个;

金卡会员定级里程累积达到7万公里或航段累积达到36个;

白金卡会员定级里程累积达到14.5万公里或航段累积达到80个;

“升级惠”标准

第1至4年整年均为同一级别,4年间每年1至12月份为评定期达到保级标准,第5年的1至12月份达到升级至上一级别标准的70%,可在第6年的3月份升至上一级别。举例:您在2012-2015年整年是银卡会员,每年的1-12月期间达到了银卡保级标准,在2016年1-12月期间达到了正常升级金卡标准的70%,即可在2017年3月升级金卡。

贵宾会员的定级与保级标准表:

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办

“凤凰知音”贵宾会员与星空联盟贵宾会员对接标准:

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办


扩展资料:

注:问题中的“国航知音卡”等同于“凤凰知音”。

“凤凰知音”(Phoenix Miles)常旅客计划是中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA)特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。“凤凰知音”联合众多合作伙伴,为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费,均可累积里程,从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。

凤凰知音共享航空公司包括:国航系(中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、西藏航空有限公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司)、国泰航空有限公司、国泰港龙航空、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司,以及星空联盟成员。

参考资料:成为贵宾会员 - 凤凰知音 - 国航


什么是凤凰知音卡

“凤凰知音”银卡、金卡、白金卡、终身白金卡统称为贵宾卡,持贵宾卡的会员统称为“凤凰知音卡。

持普通卡的会员在连续12个月内乘机达到一定标准,可升级为贵宾会员。终身白金卡、白金卡、金卡会员自动成为星空联盟金卡会员,银卡会员自动成为星空联盟银卡会员。

同时享受国航系各航空公司和星空联盟成员航空公司相应级别的贵宾服务和尊贵礼遇。如果在连续12个月内(以整月为单位),定级里程达到以下标准即可成为“凤凰知音”贵宾会员。



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扩展资料


“凤凰知音”贵宾会员与星空联盟贵宾会员对接标准:

自国航和深航加入星空联盟之日起,“凤凰知音”贵宾会员同时自动成为星空联盟贵宾会员,其中“凤凰知音”银卡对应星空联盟银卡,“凤凰知音”金卡、白金卡、终身白金卡对应星空联盟金卡。

会员卡按材质可分为:普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。

会员卡按行业可分为:酒店会员卡,美食会员卡,旅游会员卡,医疗会员卡,美发会员卡,服装会员卡,网吧会员卡几种。

会员卡按等级可分为:贵宾会员卡,会员金卡,会员银卡,普通会员卡几种。

会员卡按功能可分为:预付费会员卡,返现会员卡,积分会员卡,打折会员卡。

会员卡按发行方可分为:普通会员卡,第三方会员卡。

会员卡按存储介质技术可分为:PVC卡,磁卡,射频ID卡,IC卡(射频IC卡、接触式IC卡),双界面IC卡(磁条IC卡、双界面接触式IC卡),可视卡。

会员卡按使用授权可分为:正式会员卡,临时会员卡,永久会员卡。

会员卡背面不能再添加类似的条款“该公司拥有此卡的最终解释权”。

为进一步规制“最终解释权”条款,国家工商总局2010年10月13日审议通过并于同年11月13日施行的《合同违法行为监督处理办法》(以下简称《办法》)第11条规定:“经营者与消费者采用格式条款订立合同的;

经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:(四)解释格式条款的权利”,同时第12条又规定:“当事人违反本办法第十一条规定,法律法规已有规定的;

从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款”。

参考资料:百度百科-凤凰知音

参考资料:百度百科-会员卡


国航知音卡里的可用里程是什么意思?
可用里程是奖励里程,指的可以兑换使用的里程,可以在购买机票时,进行打折。
  1、知音卡分为:终身白金卡、白金卡、金卡、银卡和普卡这几个等级,所谓定级里程指的是,到某一级别所需要的里程数,比如银卡规定的定级里程是4万,意思是指知音卡内的里程达到4万(或25个航段)时,可由普通卡升级为银卡。
2、奖励里程:除了累积飞行里程以外,还可以按实际购票的舱位获得额外的里程奖励,这个里程将作为非定级里程进入账户,比如,银卡获得额外的里程奖励是25%,金卡是30%。

国航凤凰知音卡的里程有效期是多久?

“凤凰知音”里程有效期为“自里程累积当月起36个月内有效”。例如,会员2017年2月累积里程5000公里,使用了4000公里,剩余的1000公里将于2020年2月28日到期。

里程累积说明

1、定级里程

是指当次乘坐航班后累积且可用于衡量升降会员级别标准的里程。包括,乘坐国航系实际承运且挂星空联盟或国航系航空公司代号的航班,或乘坐星空联盟航空公司实际承运挂任何航空公司代号的航班。不含星空联盟优连航空公司。

2、定级航段

是指当次乘坐航班后累积且可用于衡量升降会员级别标准的航段数。包括,乘坐国航系实际承运且挂星空联盟或国航系航空公司代号的航班,或乘坐星空联盟航空公司实际承运挂任何航空公司代号的航班的部分舱位。不含星空联盟优连航空公司。

3、终白定级里程

简称“终白里程”,是自各公司加入“凤凰知音”品牌以来,会员乘坐由国航系成员实际承运且挂国航系任意公司代号航班所累积的里程。深航、山航和西藏航于2013年1月8日加入“凤凰知音”品牌。澳门航于2015年1月1日加入“凤凰知音”品牌。

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办

扩展资料:

里程累积的规则和条件

1、“凤凰知音”里程累积以公里为计算单位。

2、您在购票、办理乘机登记手续、接受或支付“凤凰知音”非航空合作伙伴提供的产品和服务时,请出示“凤凰知音”会员电子卡、实体卡或提供正确卡号,并妥善保存客票、电子客票行程单、登机牌原件或在非航空合作伙伴处消费的账单。

3、您乘坐航班所累积的里程数是以国际航空运输协会(IATA)最新公布的始发地至目的地之间实际里程数为基准(此数值会进行不定期调整),再根据您旅行当日乘坐承运人航班的付费舱位等级和所对应的里程累积率计算。

4、您在购票和办理乘机登记手续时确认输入正确的会员卡号,里程和航段将在航班起飞后2周内自动计入您的账户中。已到账里程,无法从账户中消除。

5、您购票并且按客票列明的航程及舱位完成飞行后,才可累积。奖励客票、专包机客票、指定航班和特定舱位的客票不能累积。

4、“凤凰知音”常旅客计划不接受其他航空公司常旅客计划的里程转换,且同一次飞行记录只能在一家航空公司的常旅客计划中累积。请您在购票或办理乘机登记手续时,将希望累积的常旅客计划卡号告诉我们。

5、如客票变更承运人且为“凤凰知音”合作伙伴航空公司,无论自愿还是非自愿情况下,均按最终乘坐航班承运人标准累积里程。

6、您在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额,由非航空合作伙伴决定。

7、如需将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时,您可向非航空合作伙伴提出申请,符合转换条件的里程将于申请之日起2 个月内计入账户。

8、里程累积是按乘机日期时实际承运人累积率累积。

参考资料来源:凤凰知音-里程有效期

凤凰知音-里程累积说明

凤凰知音-里程累积规则和条件


怎么才知道国航知音卡对应的国航会员账号,中信银行APP可以查吗?
中信银行APP是无法查询的,你可以直接拿信用卡来看的,国航联名信用卡上就有卡号的,还有就是通过身份证登录国航APP查询或者是电话拨打工人查询。
国航知音卡积多少分才能升为国航金卡?

如果在连续12个月内(以整月为单位),定级里程达到以下标准即可成为“国航知音”贵宾会员。
首次成为贵宾会员的标准:

定级里程达到8万公里或定级航段达到40个,升级为金卡会员。

保持贵宾会员资格的标准:

金卡会员定级里程累积达到7万公里或航段累积达到36个。

【国航知音卡】我的中国国航知音卡忘了怎么办

扩展资料:

“国航知音”是国航在中国首家推出的里程累积奖励活动,是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。国航的航线网络以及合作伙伴遍及世界,如果您经常乘坐国航航班出行,那么参加“国航知音”里程累积奖励活动将使您受益匪浅。 

不论您乘坐的是国航定期航班,还是国航指定的合作伙伴航班,您每次飞行的里程都会被累加起来,达到一定标准后,您就会得到国航为您提供的免费机票、免费升舱以及以后其它方面的奖励和服务。 

同时,如果您一年内飞行里程达到一定公里数或者您的飞行次数达到一定的次数,我们会为您启动会员升级程序,这样,您就可以升级成为银卡或者金卡会员,享受优先办事登机牌、优先登机、使用头等舱旅客休息室、累积比您实际飞行里程更多的实际里程等其它优惠服务。

参考资料:国航‘知音卡’里程积累简介 国航官网


国航知音卡怎么办
进入国航的官方网站:www.air-china.com.cn
然后页面里面有一个栏目是【国航知音】,你点击进入,点击申请,按照要求填好自己的信息,就好了!
当场就有一个电子的临时会员卡,当你乘坐国航的航班以后,正式的卡就会寄给你。
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